Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

2.1 Der Dienst ermöglicht die automatisierte Erstellung, Planung und Veröffentlichung von Instagram Stories mit KI-generierten Captions. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der gewählten Subscription-Stufe.

2.2 Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern, zu erweitern oder einzuschränken. Ein Anspruch auf Beibehaltung bestimmter Funktionen besteht nicht. Wesentliche Änderungen werden mit einer Frist von mindestens 15 Tagen angekündigt.

2.3 Der Dienst ist abhängig von Drittanbietern, insbesondere der Instagram Graph API von Meta Platforms Inc. sowie Google Shopping. Wir übernehmen keinerlei Gewähr für die Verfügbarkeit, Funktionsfähigkeit oder Änderungen dieser Drittanbieterdienste.

2.4 Der Dienst wird "wie besehen" (as-is) und "wie verfügbar" (as-available) bereitgestellt. Wir garantieren nicht, dass der Dienst ununterbrochen, sicher oder fehlerfrei zur Verfügung steht.

2.5 Link-in-Bio-Funktion

Der Dienst umfasst die Bereitstellung von Landing Pages ("Link-in-Bio-Seiten"), die auf Servern des Anbieters gehostet werden. Diese Seiten zeigen Produkte aus dem Google Shopping Feed des Nutzers an und sind über einen externen Link (z.B. Instagram Bio) erreichbar.

Der Anbieter fungiert als technischer Hosting-Dienstleister im Sinne des Digital Services Act (Verordnung (EU) 2022/2065). Ein Verkauf von Produkten über diese Seiten findet nicht statt. Die Kaufabwicklung erfolgt ausschließlich im verlinkten Online-Shop des Nutzers. Der Anbieter wird nicht Vertragspartner bei Kaufverträgen zwischen dem Nutzer und dessen Kunden.

2.6 Anonymisierte Nutzungsstatistiken

Der Anbieter erhebt anonymisierte, nicht-personenbezogene Nutzungsstatistiken auf Link-in-Bio-Seiten (Seitenaufrufe, Klickzahlen auf Produkte). Diese Daten enthalten keine IP-Adressen oder sonstigen personenbezogenen Daten und dienen ausschließlich der Bereitstellung von Statistikfunktionen für den Nutzer sowie der Verbesserung des Dienstes.

3.1 Die Nutzung des Dienstes setzt die Registrierung und Erstellung eines Nutzerkontos voraus. Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen.

3.2 Der Nutzer ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten verantwortlich und haftet für alle Aktivitäten, die unter Verwendung seines Kontos durchgeführt werden. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung ist der Nutzer verpflichtet, uns unverzüglich unter info@storyplannerpro.de zu informieren.

3.3 Ein Anspruch auf Registrierung besteht nicht. Wir behalten uns das Recht vor, Registrierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder Nutzerkonten zu sperren.

4.1 Der Nutzer verpflichtet sich:

• Nur rechtmäßige Inhalte hochzuladen und zu veröffentlichen
• Keine Inhalte zu veröffentlichen, die Rechte Dritter (Urheberrechte, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte) verletzen
• Die Nutzungsbedingungen von Instagram und Meta einzuhalten
• Den Dienst nicht missbräuchlich zu nutzen oder zu überlasten
• Keine automatisierten Zugriffe außerhalb der bereitgestellten Schnittstellen durchzuführen

4.2 Der Nutzer ist allein verantwortlich für die Rechtmäßigkeit, Qualität und Eignung der von ihm hochgeladenen Inhalte sowie der daraus resultierenden Veröffentlichungen. Wir prüfen hochgeladene Inhalte nicht auf Rechtsverletzungen.

4.3 Der Nutzer stellt sicher, dass er über alle erforderlichen Rechte an hochgeladenen Bildern, Videos und sonstigen Inhalten verfügt und räumt uns die zur Erbringung des Dienstes notwendigen Nutzungsrechte ein.

4.4 Der Nutzer ist verantwortlich für die Sicherheit seines Instagram-Accounts und haftet für alle Schäden, die durch unsachgemäße Weitergabe von Zugangsdaten oder unsichere Authentifizierung entstehen.

6.1 Meldeverfahren

Der Anbieter stellt gemäß Art. 16 der Verordnung (EU) 2022/2065 (Digital Services Act) ein Verfahren zur Meldung rechtswidriger Inhalte auf Link-in-Bio-Seiten bereit.

Meldungen können eingereicht werden unter:

E-Mail: abuse@storyplannerpro.de

6.2 Anforderungen an Meldungen

Meldungen müssen folgende Angaben enthalten:

• Eine hinreichend begründete Erklärung, aus welchen Gründen der gemeldete Inhalt rechtswidrig ist, einschließlich Angabe der einschlägigen Rechtsvorschrift
• Die exakte Fundstelle (URL) des beanstandeten Inhalts
• Name und E-Mail-Adresse des Meldenden
• Eine Erklärung, dass die Angaben nach bestem Wissen und Gewissen der Wahrheit entsprechen

6.3 Bearbeitung von Meldungen

Der Anbieter bearbeitet Meldungen zügig, sorgfältig, frei von Willkür und objektiv. Die Entscheidung über die Meldung wird dem Meldenden mitgeteilt.

Bei Entfernung oder Sperrung von Inhalten wird der betroffene Nutzer unverzüglich unter Angabe folgender Informationen benachrichtigt:

• Art der getroffenen Maßnahme und betroffene Inhalte
• Tatsachen und Umstände, auf die sich die Entscheidung stützt
• Angaben zur Nutzung automatisierter Mittel bei der Entscheidungsfindung (falls zutreffend)
• Hinweis auf die Rechtsgrundlage
• Informationen über Rechtsbehelfe

6.4 Wiederholte Verstöße

Der Anbieter behält sich vor, Nutzer, die häufig offensichtlich rechtswidrige Inhalte bereitstellen, nach vorheriger Warnung vorübergehend oder dauerhaft von der Nutzung des Dienstes auszuschließen. Die Entscheidung wird unter Berücksichtigung aller relevanten Umstände getroffen, insbesondere der Schwere, Häufigkeit und Art der Verstöße.

6.5 Missbrauch des Meldeverfahrens

Personen oder Einrichtungen, die häufig offensichtlich unbegründete Meldungen einreichen, können von der Bearbeitung weiterer Meldungen für einen angemessenen Zeitraum ausgeschlossen werden.

7.1 Kontaktstelle für Behörden

Gemäß Art. 11 der Verordnung (EU) 2022/2065 benennt der Anbieter folgende zentrale Kontaktstelle für die direkte elektronische Kommunikation mit Behörden der Mitgliedstaaten, der Europäischen Kommission und dem Gremium für digitale Dienste:

7.2 Kontaktstelle für Nutzer

Gemäß Art. 12 der Verordnung (EU) 2022/2065 benennt der Anbieter folgende zentrale Kontaktstelle für die direkte elektronische Kommunikation mit Nutzern des Dienstes:

Die Kontaktstelle ermöglicht eine schnelle, direkte und effiziente Kommunikation. Nutzer können diese Kontaktstelle nutzen, um Informationen über anwendbare Nutzungsbedingungen, die Moderation von Inhalten oder andere den Dienst betreffende Fragen zu erhalten.

8.1 Der Dienst wird auf Subscription-Basis angeboten. Die aktuellen Preise und Leistungspakete sind auf unserer Website einsehbar.

8.2 Zahlungen erfolgen über unseren Zahlungsdienstleister Stripe, Inc. Mit Abschluss einer Subscription erteilt der Nutzer eine Einzugsermächtigung für wiederkehrende Zahlungen.

8.3 Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

8.4 Wir behalten uns das Recht vor, Preise mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen zu ändern. Bei Preiserhöhungen hat der Nutzer ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Preiserhöhung.

8.5 Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, den Zugang zum Dienst nach erfolgloser Mahnung zu sperren. Rückstände bleiben hiervon unberührt.

8.6 Rückerstattungen erfolgen ausschließlich in den gesetzlich vorgeschriebenen Fällen oder nach unserem Ermessen.

9.1 Subscriptions verlängern sich automatisch um den gewählten Zeitraum (monatlich/jährlich), sofern sie nicht vor Ablauf der jeweiligen Laufzeit gekündigt werden.

9.2 Die Kündigung kann jederzeit über das Kundenportal oder per E-Mail an info@storyplannerpro.de erfolgen und wird zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam.

9.3 Wir behalten uns das Recht vor, Nutzerkonten mit sofortiger Wirkung zu kündigen oder zu sperren, wenn:

• Der Nutzer gegen diese AGB verstößt
• Der Nutzer wiederholt rechtswidrige Inhalte bereitstellt
• Der Nutzer mit Zahlungen trotz Mahnung in Verzug ist
• Der begründete Verdacht auf missbräuchliche Nutzung besteht
• Rechtliche oder regulatorische Gründe dies erfordern

9.4 Bei Kündigung werden alle Nutzerdaten einschließlich der Link-in-Bio-Seiten innerhalb von 30 Tagen unwiderruflich gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Der Nutzer ist für die vorherige Sicherung seiner Daten verantwortlich.

10.1 Alle Rechte an der Plattform, einschließlich aller Software, Designs, Logos, Texte und sonstigen Inhalte, verbleiben bei uns oder unseren Lizenzgebern.

10.2 Dem Nutzer wird ein nicht-exklusives, nicht übertragbares, widerrufliches Recht zur Nutzung des Dienstes gemäß diesen AGB eingeräumt.

10.3 Der Nutzer räumt uns die zur Erbringung des Dienstes erforderlichen Nutzungsrechte an hochgeladenen Inhalten ein. Diese Rechte enden mit der Löschung der Inhalte durch den Nutzer oder Beendigung des Vertragsverhältnisses.

10.4 Jegliche Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige Nutzung der Plattform oder ihrer Bestandteile außerhalb der vertraglich gestatteten Nutzung ist untersagt.

11.1 Unsere Haftung für Schäden ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf.

11.2 Wir haften nicht für:

• Unterbrechungen, Störungen oder Ausfälle des Dienstes, insbesondere durch Drittanbieter (Instagram API, Google Shopping, Azure, etc.)
• Datenverluste, die trotz regelmäßiger Backups auftreten
• Schäden durch vom Nutzer hochgeladene Inhalte oder daraus resultierende Veröffentlichungen
• Sperrungen oder Maßnahmen von Instagram/Meta gegen den Instagram-Account des Nutzers
• Ungenauigkeiten oder Fehler in KI-generierten Inhalten
• Verletzung von Rechten Dritter durch Nutzerinhalte
• Rechtsverstöße durch Inhalte auf Link-in-Bio-Seiten des Nutzers, insbesondere Verstöße gegen Impressumspflicht, Preisangabenverordnung oder Datenschutzrecht
• Ansprüche von Besuchern der Link-in-Bio-Seiten oder Kunden des Nutzers gegen den Anbieter
• Datenverarbeitung durch vom Nutzer eingebundene Tracking-Tools (Facebook Pixel, Google Analytics)
• Mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverluste

11.3 Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

11.4 Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

11.5 Bei Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, maximal jedoch auf die in den letzten 12 Monaten gezahlten Subscription-Gebühren.

12.1 Der Nutzer stellt uns, unsere gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus der Nutzung des Dienstes durch den Nutzer resultieren, insbesondere aus:

• Verletzung von Urheber-, Marken- oder sonstigen Schutzrechten durch hochgeladene Inhalte oder Produktdaten
• Verletzung von Persönlichkeitsrechten, Datenschutzrechten oder sonstigen Rechten Dritter
• Verstößen gegen gesetzliche Vorschriften oder behördliche Auflagen
• Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen von Drittanbietern (Instagram, Meta, Google)
• Verstößen gegen die Impressumspflicht, Preisangabenverordnung oder sonstige Informationspflichten auf Link-in-Bio-Seiten
• Unzulässiger Datenverarbeitung durch vom Nutzer eingebundene Tracking-Tools (Facebook Pixel, Google Analytics)
• Ansprüchen von Besuchern der Link-in-Bio-Seiten wegen fehlender oder fehlerhafter Cookie-Einwilligung
• Ansprüchen von Kunden des Nutzers aus dem Kaufvertrag oder vorvertraglichen Schuldverhältnissen

12.2 Die Freistellung umfasst alle angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung einschließlich Gerichts- und Anwaltskosten in gesetzlicher Höhe.

12.3 Der Nutzer ist verpflichtet, uns bei der Abwehr von Ansprüchen Dritter zu unterstützen und alle erforderlichen Informationen wahrheitsgemäß und vollständig bereitzustellen. Der Nutzer wird uns über drohende oder erhobene Ansprüche unverzüglich informieren.

12.4 Die Freistellungspflicht gilt nicht, soweit der Nutzer die Rechtsverletzung nicht zu vertreten hat.

13.1 Der Dienst wird "wie besehen" (as-is) und "wie verfügbar" (as-available) bereitgestellt. Wir schulden keine bestimmte Beschaffenheit des Dienstes, soweit diese nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

13.2 Wir übernehmen keine Gewähr für:

• Unterbrechungsfreie oder fehlerfreie Verfügbarkeit des Dienstes
• Eignung für einen bestimmten Zweck
• Qualität, Genauigkeit oder Rechtmäßigkeit KI-generierter Inhalte
• Erfolg der über den Dienst veröffentlichten Instagram Stories
• Kompatibilität mit zukünftigen Änderungen der Instagram API oder Google Shopping
• Richtigkeit der aus Google Shopping Feeds importierten Produktdaten

13.3 Mängelansprüche verjähren nach 12 Monaten ab Bereitstellung der jeweiligen Leistung, soweit gesetzlich nicht zwingend längere Fristen vorgeschrieben sind.

14.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die unter https://storyplannerpro.de/datenschutz abrufbar ist.

14.2 Der Nutzer ist als datenschutzrechtlich Verantwortlicher für die Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorschriften bei der Datenverarbeitung durch von ihm eingebundene Tracking-Tools (Facebook Pixel, Google Analytics) verantwortlich.

14.3 Auftragsverarbeitung

Soweit der Anbieter im Rahmen der Leistungserbringung personenbezogene Daten im Auftrag des Nutzers verarbeitet, handelt er als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO.

Die Einzelheiten der Auftragsverarbeitung sind in einem gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) geregelt, der unter https://storyplannerpro.de/avv abrufbar ist und Bestandteil dieser AGB ist.

Mit Abschluss dieser AGB erklärt sich der Nutzer mit dem Auftragsverarbeitungsvertrag einverstanden.

14.4 Keine personenbezogenen Daten bei Nutzungsstatistiken

Die vom Anbieter erfassten anonymisierten Nutzungsstatistiken (Seitenaufrufe, Klickzahlen) stellen keine personenbezogenen Daten dar. IP-Adressen werden nicht gespeichert. Die Erfassung dieser Statistiken erfordert keine Einwilligung und fällt nicht unter die Auftragsverarbeitung.

15.1 Der Anbieter ist bestrebt, die Link-in-Bio-Seiten barrierefrei gemäß den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und der harmonisierten Norm EN 301 549 zu gestalten.

15.2 Eine Barrierefreiheitserklärung ist unter https://storyplannerpro.de/barrierefreiheit abrufbar.

15.3 Hinweise auf Barrieren oder Verbesserungsvorschläge zur Barrierefreiheit können gerichtet werden an:

E-Mail: info@storyplannerpro.de
Betreff: Barrierefreiheit

15.4 Der Anbieter wird gemeldete Barrieren prüfen und sich um eine zeitnahe Behebung bemühen.

16.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies unter Berücksichtigung der Interessen des Anbieters für den Nutzer zumutbar ist.

16.2 Änderungen werden dem Nutzer mindestens 30 Tage vor dem geplanten Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Bei Änderungen, die die Nutzung der Link-in-Bio-Funktion wesentlich einschränken oder die Ranking-Parameter für die Produktdarstellung betreffen, beträgt die Ankündigungsfrist mindestens 15 Tage, es sei denn, eine kürzere Frist ist aus zwingenden rechtlichen oder sicherheitsrelevanten Gründen erforderlich.

16.3 Widerspricht der Nutzer der Geltung der neuen AGB nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung in Textform (z.B. per E-Mail), gelten die geänderten AGB als angenommen. In der Änderungsmitteilung wird der Nutzer auf die Bedeutung der 30-Tage-Frist, das Widerspruchsrecht und die Rechtsfolgen des Schweigens gesondert hingewiesen.

16.4 Im Falle eines fristgerechten Widerspruchs wird das Vertragsverhältnis zu den bisherigen Bedingungen fortgesetzt. Beide Parteien haben in diesem Fall das Recht zur ordentlichen Kündigung mit einer Frist von 30 Tagen.

17.1 Die Reihenfolge der Produktdarstellung auf Link-in-Bio-Seiten richtet sich nach der Reihenfolge der Produkte im Google Shopping Feed des Nutzers sowie nach dem Zeitpunkt der Story-Erstellung. Eine algorithmische Sortierung nach Relevanz oder anderen Kriterien findet nicht statt.

17.2 Der Anbieter differenziert nicht zwischen eigenen Produkten und Produkten der Nutzer, da der Anbieter selbst keine Produkte über die Plattform anbietet.

17.3 Beschwerden über die Einhaltung dieser AGB können an info@storyplannerpro.de gerichtet werden. Der Anbieter wird Beschwerden innerhalb eines angemessenen Zeitraums prüfen und das Ergebnis mitteilen.

18.1 Für diese AGB und alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Nutzer gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

18.2 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Offenbach am Main, Deutschland.

19.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist.

19.2 Da sich unser Angebot ausschließlich an Unternehmer richtet, sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

20.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

20.2 An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt, soweit dies rechtlich möglich ist.

Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte unter:

Stand: Januar 2025

Diese AGB sind in deutscher Sprache verfasst. Bei Übersetzungen in andere Sprachen ist im Zweifel die deutsche Fassung maßgeblich.